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“救場如救火”，2021年的3月初春，千里之外的包頭常鋁北方鋁業(yè)責(zé)任有限公司傳來一臺7800KVA變壓器整流變不能正常運行的求助信息，作為連鑄連軋生產(chǎn)線中最重要的且唯一的一臺初軋設(shè)備，是常鋁整條生產(chǎn)線中最關(guān)鍵的設(shè)備，如不能及時維修處理，企業(yè)將面臨局部停產(chǎn)的風(fēng)險與大額的經(jīng)濟(jì)損失與不利的企業(yè)影響，且該設(shè)備在市場上沒有現(xiàn)貨及時供給。事出突然，且設(shè)備故障原因及技術(shù)難度都比較復(fù)雜，客戶一籌莫展。

客戶急，宏宇電力更急，宏宇電力副總經(jīng)理兼生產(chǎn)技術(shù)部主任查冠華接到消息后，連夜作出指示安排，按照客戶的要求，組織7位技術(shù)人員組成的技術(shù)團(tuán)隊火速趕往安徽某廠拆除6300KVA變壓器(與客戶的設(shè)備是匹配的)，連夜拆除設(shè)備直至24:00，裝車運往包頭，在連續(xù)驅(qū)車24小時，比計劃時間提前4小時到達(dá)內(nèi)蒙古包頭客戶廠內(nèi)，等變壓器到位后，火速投入緊急的搶修工作中，經(jīng)過8天的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于幫客戶完成設(shè)備的成功安裝運行，解決了客戶的燃眉之急，用艱苦作戰(zhàn)的精神兌現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶的承諾。

再響的口號不如實實在在的行動，當(dāng)客戶需要的時候，宏宇電力每一位員工想到的是客戶的利益就是我們的利益，客戶的滿意是我們最大的追求，為了這個目標(biāo)，我們時刻準(zhǔn)備著，一方面強技術(shù)，加強內(nèi)功修煉，在無數(shù)次的電力工程實踐中不斷提升技能，積累經(jīng)驗，加強團(tuán)隊精神打造；一方面是用心服務(wù)，“你用電，我用心”，用實際行動和服務(wù)精神來回答客戶的提問，做好客戶出的考題，讓客戶滿意，給客戶留下良好的印象。

宏宇電力公司及全體員工將一如既往，始終銘記宏宇優(yōu)秀企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，以高尚的職業(yè)品質(zhì)、一流的技術(shù)與服務(wù)，履行對社會的責(zé)任、客戶的承諾，實現(xiàn)員工的追求，為加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)！用實際行動向建黨100周年獻(xiàn)禮！